
İptal ve İade Politikası
Son güncellenme: 06/01/2025
1. İptal ve İade Koşulları
Not Dijital olarak, sunduğumuz çevrimiçi hizmetler (Web Sitesi Kurulumu, SEO Çalışması, E-ticaret Çözümleri, Reklam Danışmanlığı) için belirli iptal ve iade politikalarımızı siz değerli müşterilerimizle paylaşmaktan memnuniyet duyarız.
2. İptal Hakkı
Hizmet Başlatılmadan Önce İptal
Hizmet başlatılmadan önce müşterilerimiz, siparişlerini iptal etme hakkına sahiptir. Hizmet başlatılmadan önce yapılan iptallerde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tam ücret iadesi yapılır.
Hizmet Başlatıldıktan Sonra İptal
Hizmet başlatıldıktan sonra (Web Sitesi Kurulumu, SEO Çalışması, Reklam Danışmanlığı gibi), iptal talebi kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmaz.
3. İade Hakkı
Henüz Hizmete Başlanmamışsa
14 gün içinde yazılı olarak iptal talebinde bulunan tüketici, ödediği bedelin tamamını geri alabilir. Ancak hizmet süreci başlatılmadan önce iptal talebinde bulunulmuş olmalıdır.
Hizmete Başlandıktan Sonra
Hizmet başlatıldıktan sonra (örneğin, web sitesi kurulumu, SEO çalışması ya da reklam danışmanlığı başlamışsa), iade hakkı geçerli değildir.
4. İade Prosedürü
İade talebinde bulunacak olan müşterilerimizin, info@notdijital.com adresine yazılı olarak başvurmaları gerekmektedir. Başvurular, 24 saat içinde değerlendirilip, iade süreçleri hakkında bilgi verilecektir.
İade talebinin onaylanması durumunda, banka havalesi şeklinde iade işlemi yapılacaktır.
5. İade Edilemeyecek Durumlar
Aşağıdaki durumlarda hizmet bedeli iade edilmez:
Hizmet süreci başlatılmışsa (Web Sitesi, SEO veya reklam çalışmaları gibi),
Tüketici, 14 gün içinde iptal talebinde bulunmamışsa,
Ödeme işlemi tamamlanıp hizmet verilmeye başlanmadan önce herhangi bir talep yapılmamışsa.
6. İptal ve İade Politikasındaki Değişiklikler
İptal ve İade Politikası, Not Dijital tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.